El (nuevo) consumidor 3.0: cumpliendo con sus expectativas

Motivaciones y deseos de millennials, centennials, y cambios de hábitos en general

Introducción

Saber cómo son y qué esperan de nosotros las nuevas generaciones (millennials, centennials, etc.) y las no tan nuevas pero con renovados hábitos de consumo, resultará crucial para adaptar nuestra empresa al contexto cambiante y para adecuar nuestra propuesta de valor.

Debemos conocer muy bien sus inquietudes y exigencias hacia el mercado, aprender cómo utilizar la empatía para definir un discurso acertado y con el que se sientan identificados. En este efervescente curso descubriremos qué caracteriza al nuevo consumidor 3.0 y qué expectativas tenemos que generarle para ganarnos su admiración y fidelidad.

Principales objetivos del curso

  • Descubrir la evolución del consumidor en general: cambios de hábitos, necesidades y motivaciones
  • Aprender las técnicas online y offline con las que abordar esta nueva tipología de consumidor para no dejarlo indiferente
  • Aprender a identificar nuevas oportunidades de negocio inspiradas en los nuevos hábitos y tendencias de consumo imperantes de acuerdo a cada consumidor
  • Utilizar las nuevas tecnologías como herramienta de innovación para generar nuevas propuestas de productos y servicios por los canales más adecuados

Principales aprendizajes

In-Company o a distancia

En su empresa, virtual o mixto

El (nuevo) consumidor 3.0: cumpliendo con sus expectativas

1.390€ IVA exento

Precio para un equipo de hasta 15 pers.

Bonificación para un equipo de 7 pers.:910€

+ información

Compartir

Share on twitter
Share on facebook
Share on linkedin
Share on email

A quién va dirigido

Formador   Martí Torres

  • Licenciado y Master en Dirección y Administración de Empresas por ESADE
  • Master in International Management – Thunderbird AGSIM EEUU
  • Innovation through Design Thinking – ESADE
  • Brain Pleasent Marketing – ESADE
  • Dinamización de equipos creativos – Fundación Creatividad
  • Socio Fundador de DevelOPP.
  • Más de 20 años de experiencia como director de marketing y ventas en empresas de 1ª línea de productos de gran consumo y servicios al cliente final.
  • Experto en el relanzamiento de ventas y estrategias de marketing en situaciones de mercado extremadamente complejas, en innovación, diferenciación y generación de valor añadido para el consumidor/ cliente final.

Formador   Xavier Olivares

  • Ingeniero en diseño industrial (Elisava / UPF).
  • Master en administración de empresas (EADA).
  • Especialización en Innovation through Design Thinking (ESADE).
  • Amplia experiencia como asesor y formador de empresas, entes públicos y proyectos emprendedores. Implantación de estrategias de gestión y sistematización de la innovación y transformación organizacional.
  • Docente, coordinador y mentor de reputadas escuelas de negocios y diseño: UOC, EAE / OBS, Euncet UPC, IQS, IED, Shifta Elisava, etc.
  • Asesor acreditado en Gestión de la innovación por ACCIÓ (Agencia catalana de la competitividad); Business Coach H2020 SME Instrument (UE)

Solicita los cursos de DevelOPP

Completa el siguiente formulario para iniciar la solicitud de un curso.
En breve nos pondremos en contacto para atender vuestra petición.