Vivimos en la sociedad del exceso, donde la oferta supera con creces la demanda. Destacarnos de la competencia por medio del valor añadido y la diferenciación resulta imprescindible para nuestra perpetuación en el tiempo de una manera sostenible.
Por medio de esta cápsula enfocada descubriremos cómo revisar e innovar en nuestro modelo de empresa gracias al Design Thinking, metodología ágil y centrada en el cliente que ha revolucionado el management desde su aparición, y que nos enseña a convertir problemas y deseos latentes en nuevas oportunidades de negocio.