Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Martin Torres Mata.
NIF: 36981107M.
Domicilio: C/ Rosselló 359, Barcelona (España).
Email: info@developp.com.

2. Datos que tratamos

Tratamos los datos que nos facilitas a través de los formularios y canales de contacto, y los que se generen por tu uso del sitio:

  • Identificativos y de contacto: nombre, email y, si lo incluyes, teléfono/empresa.
  • Contenido del mensaje: asunto y texto que envíes.
  • Datos técnicos: IP, identificadores online y datos de navegación cuando uses el sitio y, en su caso, cuando aceptes cookies/trackers.

3. Finalidades

Usamos tus datos para:

  • Responder a solicitudes enviadas desde el formulario de contacto.
  • Gestionar oportunidades comerciales (leads) y preparar propuestas/presupuestos y comunicaciones relacionadas.
  • Gestionar la relación profesional si finalmente contratas servicios mediante presupuesto/contrato.
  • Mejorar el sitio y medir resultados de acciones de marketing/analítica cuando se habiliten y, en su caso, con tu consentimiento a través de cookies/trackers.

4. Base jurídica

La base legal del tratamiento puede ser:

  • Tu consentimiento al enviar el formulario de contacto.
  • La aplicación de medidas precontractuales (cuando pides presupuesto o información para contratar).
  • La ejecución de un contrato, si se formaliza una prestación de servicios.
  • Interés legítimo en garantizar la seguridad del sitio y prevenir abusos.

5. Destinatarios y encargados

No vendemos tus datos a terceros. Podremos comunicar datos a proveedores que nos prestan servicios (encargados del tratamiento), por ejemplo:

  • HubSpot (CRM y gestión de comunicaciones con leads).
  • WhatsApp (comunicaciones de atención y seguimiento, si lo usas como canal).
  • Proveedores de hosting, soporte y mantenimiento web.
  • Proveedores de analítica/marketing y herramientas de medición (p. ej., Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar) si están habilitados y según la configuración de cookies.

6. Transferencias internacionales

Al utilizar herramientas tecnológicas (p. ej., CRM, analítica/marketing), algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso se aplicarán las garantías exigidas por el RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos).

7. Plazos de conservación

Conservaremos tus datos:

  • Consultas/contacto: durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, después, durante los plazos necesarios para gestionar posibles responsabilidades.
  • Leads/presupuestos: mientras exista interés mutuo o hasta que solicites la supresión.
  • Relación contractual: durante la vigencia del contrato y los plazos legales aplicables (fiscales/contables, cuando proceda).

8. Derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento cuando proceda.

Para ello, escribe a: info@developp.com, indicando el derecho que deseas ejercer.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la AEPD:
https://www.aepd.es/

9. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o técnicos; la versión vigente estará publicada en el sitio web.